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【民法典】關(guān)于電子合同相關(guān)規(guī)定的解讀

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發(fā)表時(shí)間:2020-08-21 10:00來(lái)源:北京市律師協(xié)會(huì)

為了適應(yīng)電子商務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要,切實(shí)解決電子商務(wù)中日益凸顯的問(wèn)題,本次《民法典》的一大亮點(diǎn)就是對(duì)電子合同(注:我國(guó)電子合同的定義最早出現(xiàn)在商務(wù)部2013年發(fā)布《電子合同在線訂立流程規(guī)范(征求意見(jiàn)稿)》中,電子合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間以數(shù)據(jù)電文為載體,并利用電子通信手段設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同相比,電子合同具備以數(shù)據(jù)電文為載體,以電子通信為手段這兩大基本特征。根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》的規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的信息。)訂立、履行的特別規(guī)則做了規(guī)定。本文將通過(guò)梳理電子合同的相關(guān)規(guī)定,并結(jié)合具體案例進(jìn)行解讀。



一、《民法典》中針對(duì)電子合同的亮點(diǎn)規(guī)定


我國(guó)現(xiàn)行有效的法律中,對(duì)電子合同作出相關(guān)規(guī)定的主要有《合同法》、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》(以下簡(jiǎn)稱“《電子簽名法》”)、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》(以下簡(jiǎn)稱“《電子商務(wù)法》”),本次《民法典》中關(guān)于電子合同的內(nèi)容,是在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)電子合同的訂立、合同成立的地點(diǎn)及合同的交付作出的更為完善的規(guī)定。


1、 關(guān)于《民法典》中電子合同亮點(diǎn)歸總:


(1)現(xiàn)有規(guī)定


《合同法》



第十條第一款規(guī)定:“當(dāng)事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式?!?/p>


第十一條規(guī)定:“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式?!?/p>


第三十二條規(guī)定:“當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立?!?/p>


《電子簽名法》



第二條規(guī)定:“本法所稱電子簽名,是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。”


第四條規(guī)定:“能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容,并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文,視為符合法律、法規(guī)要求的書面形式。”


第十四條規(guī)定:“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。”


《電子商務(wù)法》


第四十九條規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功,合同成立。當(dāng)事人另有約定的,從其約定。


電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立;格式條款等含有該內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效?!?/p>


(2)《民法典》的規(guī)定及新增亮點(diǎn)







《民法典》



第四百六十九條規(guī)定:“當(dāng)事人訂立合同可以采用書面形式、口頭形式或其他形式?!噪娮訑?shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容,并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文,視為書面形式。


第四百九十一條規(guī)定:“當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同要求簽訂確認(rèn)書的,簽訂確認(rèn)書時(shí)合同成立。

當(dāng)事人一方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,對(duì)方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時(shí)合同成立,但是當(dāng)事人另有約定的除外?!?/p>


第四百九十二條第二款規(guī)定:“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,收件人的主營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn);沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的,其住所地為合同成立的地點(diǎn)。”


第五百一十二條規(guī)定:“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同的標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的,收貨人的簽收時(shí)間為交付時(shí)間。電子合同的標(biāo)的為提供服務(wù)的,生成的電子憑證或者實(shí)物憑證中載明的時(shí)間為提供服務(wù)時(shí)間;前述憑證沒(méi)有載明時(shí)間或者載明時(shí)間與實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間不一致的,以實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間為準(zhǔn)。


電子合同的標(biāo)的物為采用在線傳輸方式交付的,合同標(biāo)的物進(jìn)入對(duì)方當(dāng)事人指定的特定系統(tǒng)且能夠檢索識(shí)別的時(shí)間為交付時(shí)間。


電子合同當(dāng)事人對(duì)交付商品或者提供服務(wù)的方式、時(shí)間另有約定的,按照其約定?!?/p>






新增亮點(diǎn)



A、對(duì)電子合同成立的時(shí)間做出了明確的規(guī)定,即合同一方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,合同相對(duì)方提交訂單成功時(shí)合同即成立。


B、對(duì)電子合同的成立地點(diǎn)作出了明確的規(guī)定,即收件人的主營(yíng)業(yè)地或其住所地。


C、對(duì)電子合同的標(biāo)的交付時(shí)間作出了明確的規(guī)定,即合同標(biāo)的通過(guò)快遞物流方式交付的,收貨人的簽收時(shí)間為交付時(shí)間;合同標(biāo)的為提供服務(wù)的,電子憑證或?qū)嵨飸{證中載明的時(shí)間為交付時(shí)間;合同標(biāo)的物采用在線傳輸方式交付的,標(biāo)的物進(jìn)入對(duì)方當(dāng)事人指定系統(tǒng)且能夠檢索識(shí)別的時(shí)間為交付時(shí)間。


2、亮點(diǎn)對(duì)應(yīng)案例分析


現(xiàn)有的司法實(shí)踐中,法官針對(duì)電子合同成立時(shí)間的裁判落腳點(diǎn)與本次《民法典》的規(guī)定一致,但裁判文書的論據(jù)較為模糊,本次《民法典》的完善,為法院裁判類似案件提供了明確的法律依據(jù)。


例如:2011年在上海第一中級(jí)人民法院審理的原告梁明月訴被告中國(guó)東方航空股份有限公司航空旅客運(yùn)輸合同糾紛一案中,原告丈夫方曉祖用其建設(shè)銀行的銀聯(lián)卡,通過(guò)被告官方網(wǎng)站為原告預(yù)定了從北京首都機(jī)場(chǎng)至寧波機(jī)場(chǎng)及寧波機(jī)場(chǎng)至北京首都機(jī)場(chǎng)的往返機(jī)票。但因建設(shè)銀行支付信息實(shí)時(shí)顯示系統(tǒng)故障,未能將收款信息及時(shí)反饋給被告,被告網(wǎng)站在半小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)取消了原告的航班訂座。而原告則在其前往機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)才得知訂票已因網(wǎng)站故障被取消。原告認(rèn)為被告違約遂訴至法院,要求被告承擔(dān)其全部損失。


該案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于雙方的航空旅客運(yùn)輸合同是否已經(jīng)成立。法院認(rèn)為,被告的網(wǎng)站提示信息,為被告向不特定的旅客發(fā)出的要約邀請(qǐng),如果購(gòu)票人點(diǎn)擊訂票相關(guān)信息,應(yīng)視為對(duì)被告的具體要約,最終法院認(rèn)定合同在原告完成付款的時(shí)候已經(jīng)成立且生效。但法院并未說(shuō)明,為何在原告點(diǎn)擊購(gòu)票信息是視為對(duì)被告的具體要約的情況下,合同即已成立?對(duì)于原告的承諾行為如何,法院未作闡述。


本次《民法典》的第四百九十一條第二款,明確規(guī)定了當(dāng)事人一方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,對(duì)方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時(shí)合同成立,這即讓法院的裁判有了明確的法律依據(jù)。


二、電子合同的法律問(wèn)題及思考


雖然本次《民法典》對(duì)電子合同的規(guī)定較之前的法律法規(guī)有了更為完善的規(guī)定,但是目前相應(yīng)規(guī)定仍然是原則性的規(guī)定,在實(shí)際操作層面還存在較多的問(wèn)題。下面將通過(guò)兩個(gè)案例對(duì)電子合同簽訂過(guò)程可能存在的法律問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析,并從實(shí)際操作層面提出相關(guān)建議。


(一)案情簡(jiǎn)介及裁判要點(diǎn)


1、電子合同無(wú)本人簽名----浙江大搜車融資租賃有限公司與陳偉權(quán)合同糾紛


(1)案情簡(jiǎn)介


本案中,陳偉權(quán)作為甲方(承租人,預(yù)留手機(jī)號(hào)為135xxxx7499)通過(guò)電子方式與乙方浙江大搜車融資租賃有限公司(以下簡(jiǎn)稱“大搜車”)(出租人,預(yù)留聯(lián)系電話:4008010010)簽訂《融資租賃協(xié)議》,約定陳偉權(quán)承租大搜車公司機(jī)動(dòng)車一輛(以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)的車輛”)。在上述協(xié)議中,沒(méi)有陳偉權(quán)的簽名,但是明示了陳偉權(quán)的身份證號(hào)碼及尾號(hào)為7499的手機(jī)號(hào),并且杭州天谷信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“杭州天谷科技”)出具了《e簽寶“悟空”產(chǎn)品服務(wù)證明》所示的尾號(hào)為7499的手機(jī)號(hào)碼接收短信驗(yàn)證碼的意愿認(rèn)證過(guò)程。同時(shí),涉案的標(biāo)的車輛最終登記在陳偉權(quán)名下。但是,陳偉權(quán)認(rèn)為其與大搜車簽訂的協(xié)議并無(wú)本人簽名所以不認(rèn)可協(xié)議的效力,遂起訴至法院。


(2)裁判要點(diǎn)


法院認(rèn)為,陳偉權(quán)與大搜車簽訂的協(xié)議明示了陳偉權(quán)的身份證號(hào)碼及尾號(hào)為7499的手機(jī)號(hào)碼,結(jié)合杭州天谷科技出具的相應(yīng)《e簽寶“悟空”產(chǎn)品服務(wù)證明》所示的尾號(hào)為7499的手機(jī)號(hào)碼接收短信驗(yàn)證碼的意愿認(rèn)證過(guò)程,及涉案標(biāo)的車輛最終登記在陳偉權(quán)名下的事實(shí),在案證據(jù)可以相互印證,能夠證明大搜車公司與陳偉權(quán)分別通過(guò)電子方式簽訂前述協(xié)議的事實(shí)。且上述協(xié)議內(nèi)容不違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,應(yīng)屬合法有效,雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)。


2、非本人操作----李永強(qiáng)與徐長(zhǎng)洲、重慶市阿里巴巴小額貸款有限公司小額借款合同糾紛


(1)案情簡(jiǎn)介


2015年1月22日,通過(guò)提交李永強(qiáng)本人身份證照片,綁定其名下銀行卡,并通過(guò)李永強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶、綁定其實(shí)名認(rèn)證的手機(jī)號(hào)碼等相應(yīng)操作,以李永強(qiáng)名義在阿里小貸公司申請(qǐng)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款155,000元,該款通過(guò)阿里小貸公司在第三方支付公司支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的支付寶賬號(hào)20xxxx925轉(zhuǎn)入李永強(qiáng)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行6228xxxx587的銀行卡中,貸款期限2015年1月22日至2016年1月21日。該貸款未在合同約定期限內(nèi)歸還,致使李永強(qiáng)個(gè)人信用報(bào)告中顯示有逾期還款行為。之后,李永強(qiáng)以該筆貸款非其本人申請(qǐng),而是由徐長(zhǎng)洲未經(jīng)其允許擅自將其證件交與他人,該他人利用上述證件在阿里小貸公司申請(qǐng)貸款為由,起訴至法院,要求徐長(zhǎng)洲與阿里小貸公司為其消除不良信用記錄、賠償損失。


(2)裁判要點(diǎn)


法院認(rèn)為,涉案貸款需提交李永強(qiáng)身份證原件照片、通過(guò)其實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶、綁定其實(shí)名認(rèn)證的手機(jī)號(hào)碼等相應(yīng)的操作,才能申貸成功,且貸款亦發(fā)放至李永強(qiáng)名下的銀行賬戶,雖然徐長(zhǎng)洲陳述系李永強(qiáng)將相關(guān)證件交與其本人貸款使用,其本人又委托他人貸款,他人申貸成功后未將款項(xiàng)交與其本人,對(duì)此,阿里小貸公司不予認(rèn)可,徐長(zhǎng)洲亦未向本院提交證據(jù)予以證實(shí),故本院對(duì)徐長(zhǎng)洲陳述的該事實(shí)不予確認(rèn)。在李永強(qiáng)提交證據(jù)不足以證明其在阿里小貸公司申請(qǐng)發(fā)放的貸款不是其本人的行為時(shí),法院對(duì)于李永強(qiáng)的請(qǐng)求不予支持。


(二)案例簡(jiǎn)析


通過(guò)前文對(duì)電子合同相關(guān)法律法規(guī)的梳理,可以發(fā)現(xiàn)目前我們沒(méi)有明確地將電子簽名作為電子合同的成立要件,而商務(wù)部在《電子合同在線訂立流程規(guī)范(征求意見(jiàn)稿)》中也僅是表示推薦采用電子簽名的方式訂立電子合同。結(jié)合上述兩個(gè)案例,也可進(jìn)一步明確電子合同無(wú)須經(jīng)當(dāng)事人簽名即可成立。


但是,電子合同的簽訂不以當(dāng)事人的簽名作為生效要件的合理性還有待進(jìn)一步討論。


在傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同簽訂過(guò)程中,均是通過(guò)雙方當(dāng)事人的簽字蓋章來(lái)確定合同內(nèi)容系雙方的真實(shí)意思表示,而簽名的作用不僅在于確定合同當(dāng)事人的身份及其對(duì)所簽文件內(nèi)容的認(rèn)可,還在于確定簽名的行為系當(dāng)事人本人所為。在第二個(gè)案例中,相關(guān)人員自認(rèn)系原告將相關(guān)證件交與其貸款使用,但其本人又委托他人貸款,他人申請(qǐng)貸款成功后未將款項(xiàng)交給其本人后才出現(xiàn)的問(wèn)題,但法院以相關(guān)人員未提供證據(jù)證明其所自述內(nèi)容為由未支持原告的訴訟請(qǐng)求。雖不可否認(rèn)法院基于證據(jù)做出的判決,但若實(shí)際情況如相關(guān)人員及原告所述,那么原告就是替他人背鍋,對(duì)原告而言的確不公平。


而如今大數(shù)據(jù)時(shí)代,個(gè)人信息“被透明”,若電子合同僅通過(guò)驗(yàn)證身份證原件照片、實(shí)名認(rèn)證相關(guān)賬戶或手機(jī)號(hào)碼等較為機(jī)械化的方式來(lái)確認(rèn)主體身份,則“被貸款”的情況還會(huì)層出不窮。


(三)相關(guān)建議


鑒于人的書寫習(xí)慣具有特定性和穩(wěn)定性的特點(diǎn),并會(huì)在筆跡中得到反映。因此,利用筆跡對(duì)合同主體進(jìn)行身份判定相較于驗(yàn)證易被復(fù)制和盜用的數(shù)據(jù)文件而言顯然更為穩(wěn)妥。


而根據(jù)《電子簽名法》第十四條的規(guī)定,可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。


基于此并結(jié)合前文所述內(nèi)容,我們建議相關(guān)主體采取“數(shù)據(jù)電文+電子簽名”的方式簽訂電子合同。當(dāng)然,電子簽名還應(yīng)當(dāng)滿足《電子簽名法》中“可靠性”的要求,包括電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí),屬于電子簽名人專有;簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制;簽署后對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn);簽署后對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)等內(nèi)容。


三、后記


本次《民法典》對(duì)電子合同的訂立、履行等基礎(chǔ)性內(nèi)容進(jìn)行了完善,但通過(guò)前文對(duì)案例的分析不難發(fā)現(xiàn),在司法實(shí)踐中,電子合同的訂立及履行仍存在較多問(wèn)題,如已提及的電子合同主體身份認(rèn)定的問(wèn)題,又如電子合同條款被篡改,誰(shuí)承擔(dān)舉證責(zé)任的問(wèn)題,還有通過(guò)第三方平臺(tái)簽訂電子合同時(shí),第三方平臺(tái)的行為規(guī)范及責(zé)任規(guī)制等問(wèn)題,這些都需要在未來(lái)的立法或在相關(guān)司法解釋中予以進(jìn)一步細(xì)化。




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